A VIRTUAL SOCIALITY valoriza a transparência e a honestidade em tudo o que faz, primando pela qualidade na prestação de serviços e satisfação de seus clientes. Nossa política de reembolso está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para caso você opte por cancelar o serviço, obtenha uma negociação ágil e eficaz.
 

DESISTÊNCIA DA COMPRA EM ATÉ 30 DIAS CORRIDOS
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Todo CLIENTE possui um prazo de 30 dias corridos para desistir da compra realizada em nosso site, sem a necessidade de explicar os motivos para tal ação. Este prazo se inicia a partir da data da assinatura online do serviço. Caso o prazo de desistência tenha vencimento em um dia não útil, ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte. 
 

RESTITUIÇÃO DE VALORES
 

• Cartão de Crédito
  Compras realizadas no cartão de crédito serão restituídas por meio de estorno a ser realizado pela administradora de cartões. O estorno poderá ocorrer em até 3 faturas subsequentes, a depender da política da respectiva operadora.
   

• Boleto Bancário
  As assinaturas pagas por meio de boleto bancário poderão ser restituídas por pagamento instantâneo Pix na conta corrente do titular da compra. Com prazo de realização de até 10 dias úteis, a contar da data da confirmação do cancelamento da prestação de serviços.

A desistência da compra deverá ser informada através do e-mail contato@virtualsociality.com.br ou outros meios de contato disponíveis em nosso site. Caso o consumidor não faça a comunicação de desistência à VIRTUAL SOCIALITY, dentro do prazo de 30 dias corridos, a desistência será recusada e os valores pagos não serão reembolsados.